a..帐户总余额：它是已跟踪到的返现、推广奖励的总和。
b..已跟踪到的返现：您通过“返还网”下的订单中还未审核的返还金额总和。
c..推广佣金：您参加本站的推广活动所给您带来的金额。具体参与方式可查看 --推广奖励--

您通过“购物返还”得到的金钱都累积到您在“返还网”的帐户。这些钱不能直接使用。您必须申请提现，将这些钱转到您的银行帐户、支付宝帐户等等。
具体的操作流程如下：
a..到“我的返还”查看您的“已确认返现”是否大于50元，当已确认返还大于50元时才可以申请提现。
b..到“帐户设置”里填写相应资料。
请注意：
      申请转账的帐户与收款人需要对应，否则将导致转账失败；
      如果是转账到银行，请填写准确的开户行地址，否则也可能导致转账失败（个别银行在进行网上转账汇款时需要填写开户行信息）。
c..到“我的返还”提交提现申请。

出现该提示时，请到“帐户状态”查看您的帐户信息：
a..如果您的“帐户总余额”显示为（已跟踪到的返现 + 推广奖励）。则您申请提现失败的原因是：
      已跟踪到的返现是您所下的订单可能给您带来的返还金额。当已跟踪到的订单通过审核，被确认为有效时，这部分金额将变为“已确认的返现”。
      当“已确认的返现”大于50元时，您就可以申请提现了。
b..如果您的“帐户总余额”显示为（已确认的返现 + 未确认的返现 + 推广奖励）。请查看您的“已确认返现”是否大于50元。只有该金额大于50时才可以申请提现。

如果您申请的提现方式为支付宝或财付通，则提现不收取手续费；
如果是通过银行账号提现则需收取转帐手续费。手续费为您申请的提现金额的1%，不足一元的按一元收取。

汇款一般在两个工作日（周六、周天不计算在内）内完成。如果您的申请已经过了两个工作日，但是钱还没有到账可能的原因如下：
a..你的帐户信息没有填写，或者填写的资料有误导致工作人员无法向您的帐户汇款！
b..如果您申请转账的银行帐户不是工行、建行的帐户，建议您转账到支付宝，可实时到账，否则需要跨行汇款。这样您申请的提现可能需要四个工作日才能到账。

如果以上的内容没能解决您遇到的问题，您可以 --↓联系我们的客服↓--

小窍门：如果您选择的不是货到付款，您可以在下单后回到“返还网”查看您刚下的订单是否跟踪到了，订单跟踪到了再付款就可以确保交易成功后有返还了！
导致您的订单没有被跟踪到的原因有以下几点：
a..您的购物流程有误。如果您不清楚本站的操作流程，可以参看我们的 --购物教程--
b..有些商城订单信息反馈比较快，有些则慢。一般十分钟内跟踪到。
c..您的订单使用了优惠券。有些商城的优惠券是不能和“购物返还”一起享用的。
d..在通过返还网进入合作商城之前，您在该商城的购物车有商品。您需要把购物车里的东西清空掉，再通过返还网去商城下单。因为如果您的购物车有上次放入的但是没有购买的商品，合作商城就认为您这次交易不是返还网推荐的，也就不会给返还网佣金。所以您在某个商城浏览的，并且存放到购物车的商品需要清空，这样就不会导致您下次通过“返还网”到这个网店下的订单跟踪不到。解决方案如下两种：
      1..换一个浏览器重新通过返还网到合作商城购物。
      2..清空浏览器的cookie，操作过程请 --点击查看--

无论您选择何种付款方式：货到付款、银行转账、第三方支付平台（比如，支付宝、快钱等），
都不会影响订单的正常跟踪，如果您的订单没有被跟踪到，请参看上一题问答。
注意：
      只要您下单了，不管有没有付款，订单一般都是在十分钟内跟踪到。
      所以，如果您选择的不是货到付款，建议您下单后回到“已跟踪到的订单”查看您的订单是否跟着到了。
      如果跟踪到了，您就可以付款了。如果没有跟踪到，请参看上一题问答。

因为每个商家一般都有一个退换货周期，并且返还网与合作商家是按月结算的，订单从被跟踪到，到审核通过一般需要两个月左右的时间。您可以到“返还网”的论坛。在“订单确认历史”专栏中查看各个商城最新的审核记录。
如果您的订单不在已审核范围内，请耐心等待。当您的订单审核通过了，本站会马上发送站内信和邮件通知您。
如果您的订单在审核范围内，但是没有被审核为有效，您可以联系我们客服提交丢单申请。

会员通过“返还网”下的订单，只要跟踪到了，就可以在“已跟踪到的订单”里看见，并且一直存在。已跟踪到的订单最终将被审核为有效或者无效订单。根据合作商城反馈的信息，交易成功的订单被视为有效订单，反之，则是无效订单。

如果以上的内容没能解决您遇到的问题，您可以 --↓联系我们的客服↓--

a..登陆“返还网”。你可以在首页或者“淘宝返还”页面登陆。
b..在搜索框内输入商品关键字或者卖家名称（需要输入准确的卖家名称）。
c..浏览出现的商品，点击“宝贝返还通道”或者“店铺返还通道”进入淘宝网购物。
注意：
      进入淘宝网之后，如果发现您的购物车有上次留下的商品，请清空购物车，重新挑选商品。
      不管您是通过“宝贝返还通道”还是“店铺返还通道”进入淘宝卖家的店铺，都可以享受全店返还。
      由于淘宝网的规定，虚拟商品（机充值、QQ币，游戏点卡等等）暂不给予返还。
      下单之前，请不要通过其他网站的链接进入淘宝网。

当您搜索卖家时，会出现该卖家店铺的基本信息和“店铺返还网通道”按钮。
点击这个按钮，您就可以进入该卖家的店铺，并且享受全店的购物返还，最低返点为1.08%
每件商品的具体返还金额你可以在店铺信息下方的商品展示区查看。
不管您是通过“宝贝返还通道”还是“店铺返还通道”进入淘宝卖家的店铺，都可以享受全店返还。
小窍门：店内搜索可以帮您在本站迅速找到您想要的商品。

正常情况下，当您的淘宝订单在淘宝网“确认收货”之后，十分钟左右，淘宝网会将您的订单信息反馈给“返还网”。
特殊情况下，淘宝网也会在第二天内将您的交易记录反馈给“返还网”。届时您就可以看到您的订单了

如果以上的内容没能解决您遇到的问题，您可以 --↓联系我们的客服↓--